Thuật Ngữ Inbound Là Gì / TOP 10 # Xem Nhiều Nhất & Mới Nhất 6/2023 # Top View

Thuật ngữ Inbound trong ngành du lịch.

Du lịch Inbound là gì?

Du lịch Inbound là từ chỉ các chuyến du lịch được tổ chức cho du khách nước ngoài đến tham quan du dịch ở nước sở tại, hoặc các công dân có quốc tịch ở quốc gia sở tại nhưng làm việc và sinh sống ở nước ngoài đi du lịch tới quốc gia sở tại.

Ví dụ: Công ty du lịch tại Việt Nam tổ chức tour du lịch cho đoàn khách Hà Lan tham quan, nghỉ dưỡng tại Phan Thiết. Đoàn khách người Hà Lan này được gọi là khách du lịch Inbound.

Và trái ngược với Inbound là Outbound. Du lịch Outbound có nghĩa là những chuyến đi chơi du lịch ở nước ngoài được tổ chức cho những người đang sinh sống ở quốc gia sở tại.

Là các tour du lịch được tổ chức riêng cho du khách quốc tế tham quan nước sở tại ví dụ như Việt Nam. Họ là người nước ngoài hoặc người Việt sống và định cư ở nước ngoài, không phải là người nước ngoài sống tại Việt Nam.

Điều hành tour Inbound và Inbound tourism là gì?

Inbound tourism là hoạt động du lịch của du khách tại một nơi bên ngoài đất nước của họ không quá một năm và không dưới 24 giờ. Mục đích là để giải trí, nghỉ ngơi không phải để làm việc và kiếm tiền trong thời gian lâu dài.

Hướng dẫn viên du lịch Ibound.

Hướng dẫn viên du lịch Inbound là người tiếp nhận và hướng dẫn các khách du lịch nước ngoài đến tham quan, tìm hiểu nước sở tại. Họ là người thay mặt cho công ty du lịch đón tiếp các đoàn khách quốc tế, sử dụng ngôn ngữ của khách du lịch để giới thiệu và giải thích cho du khách về các di sản văn hóa, thiên nhiên của đất nước mình. Hướng dẫn viên du lịch đóng vai trò rất quan trọng trong hành trình khám phá, là người truyền tải thông tin, quảng bá du lịch, họ cũng là người đứng ra giải quyết, xử lý mọi tình huống cho khách du lịch.

Hướng dẫn viên Inbound là một nghề rất thú vị và nhiều thách thức, vậy để trở thành một hướng dẫn viên Inbound bạn cần những yêu cầu gì?

– Có bằng cấp về chuyên ngành hướng dẫn viên du lịch hoặc các ngành khác.

– Có nền tảng văn hóa, kiến thức sâu rộng.

– Ngoại ngữ lưu loát.

– Kỹ năng giao tiếp và tạo quan hệ.

– Năng động, vui vẻ, hài hước.

– Nắm rõ luật đặc biệt là luật du lịch…

Hiện nay ở Việt Nam, loại hình du lịch Inbound đang được khuyến khích và tạo điều kiện thuận lợi để phát triển vì nó mang lại nguồn lợi nhuận đáng kể cho nhiều ngành của nước ta. Bên cạnh đó, chúng ta còn có thể mở rộng giao lưu văn hóa, quảng bá hình ảnh Việt Nam đến rộng rãi với du khách…Một số địa điểm du lịch thường được khách du lịch nước ngoài lựa chọn như Tràng An-Bái Đính, Phong Nha-Kẻ Bàng, Nha Trang-Khánh Hòa, Hội An, Đà Lạt…

Thuật ngữ Inbound trong Marketing.

Inbound Marketing là gì?

Inbound Marketing hoạt động như thế nào?

Inbound marketing có 3 bước để thực hiện chiến lược thu hút khách hàng:

– Được tìm thấy: Đây là chiến lược quan trọng nhất trong Inbound marketing, nhằm thu hút khách hàng tiềm năng truy cập vào website của bạn bằng cách viết blog, tối ưu hóa tìm kiếm thông qua google, bing…, truyền thông xã hội và nội dung marketing nhằm tạo ra thông tin hấp dẫn cho website của bạn.

– Chuyển đổi: Chiến lược này giúp bạn giữ những người quan tâm đến website của bạn bằng những bài viết trên blog, truyền thông xã hội, tối ưu hóa tìm kiếm, chuyển đổi họ trở thành khách hàng và cung cấp thông tin của khách hàng cho đội ngũ bán hàng của bạn.

– Phân tích: Đây là chiến lược cuối cùng trong 3 chiến lược Inbound marketing. Sau khi bạn hấp dẫn được mọi người đến website bằng blog, truyền thông xã hội và SEO, sau khi bạn đã chuyển đổi những người truy cập mới thành khách hàng tiềm năng và khách hàng thân thiết, bạn cần phân tích mô hình bán hàng và chiến lược marketing của mình để tìm ra được những cách làm tốt nhất.

Ưu điểm của Inbound marketing

Inbound Marketing đem lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, đặc biệt là những doanh nghiệp có nguồn nhân lực và ngân sách hạn chế:

– Sử dụng Inbound marketing mang lại hiệu quả cao, chi phí thấp hơn so với marketing truyền thống.

– Đạt được lợi ích bền vững, xây dựng được mạng lưới khách hàng thường xuyên và rộng lớn.

– Tăng khả năng nhận diện thương hiệu, xây dựng hình ảnh thương hiệu tốt.

– Cung cấp đầy đủ thông tin cho khách hàng khiến họ hào hứng hơn với sản phẩm của doanh nghiệp.

– Hướng đến đúng đối tượng mục tiêu, tăng khả năng chốt sale…

Xem Add là gì? Add có ý nghĩa gì trên Facebook? Giải nghĩa

Thuật ngữ Inbound trong các lĩnh vực khác.

Inbound Logistic.

Inbound logistics là tập trung chủ yếu vào việc mua và sắp xếp vận chuyển sản phẩm, nguyên liệu thô và hàng tồn kho thành phẩm từ nhà cung cấp đến nhà kho hoặc nhà máy sản xuất. Nó đảm bảo đầy đủ các yếu tố đầu vào cho sản xuất nhằm giúp cho sản xuất diễn ra thuận lợi với chi phí thấp nhất, đồng thời ít rủi ro và có hiệu quả. Outbound logistic là hoạt động lưu trữ và phân phối sản phẩm đến nơi nhận, là quá trình sau của Inbound logistic.

Inbound sales.

Inbound sale là quá trình khai thác chi tiết thông tin khách hàng. Những thông tin về nhu cầu hoặc tìm hiểu nhu cầu mua của khách hàng, kể cả mục tiêu mua hàng của các khách hàng.

Inbound sale không chỉ là bán sản phẩm mà còn bán những giá trị lợi ích cho khách hàng. Hoạt động inbound sale bao gồm việc trao đổi thông tin, tư vấn trước, trong và sau khi bán hàng. Đưa ra những giải pháp giúp khách hàng giải quyết vấn đề của họ.

Inbound call.

Inbound call là một cuộc gọi đến từ một nguồn bên ngoài. Thông thường, một khách hàng tiềm năng hoặc một khách hàng thân thiết gọi cho bạn với một mục đích cụ thể như đặt câu hỏi về sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn cung cấp, giải quyết một vấn đề, thắc mắc hoặc đơn giản họ chỉ muốn biết tình trạng của đơn hàng của mình.

Inbound link.

Inbound link là một liên kết từ một website khác tới website của bạn. Nó giúp cho trang web của bạn nhận được nhiều lượt truy cập hơn, xếp hạng cao hơn trong các trang kết quả của công cụ tìm kiếm. Inbound link còn được gọi là backlink, incoming link, inlink, và inward link. Inbound link sẽ rất tốt cho web của bạn nếu trang bạn đặt link có uy tín và lượng truy cập lớn, khi đó các truy cập vào trang web mà bạn đặt Inbound link sẽ liên kết trở về web của bạn, góp phần tăng thứ hạng cho website của bạn.Trước khi sự xuất hiện của công cụ tìm kiếm, Inbound link có vai trò như là biện pháp chính để điều hướng website, giờ đây thì nó rất có ý nghĩa trong SEO.

Chúng ta đã tìm hiểu về thuật ngữ Inbound trong các lĩnh vực như du lịch, marketing, chúng tôi vọng những thông tin này sẽ bổ ích cho các bạn.

Thuật ngữ logistics không còn quá xa lạ đối với chúng ta, tuy nhiên để hiểu Logistics là gì không phải ai cũng nắm được nội dung cơ bản của nó. Trong bài viết revise này xin giới thiệu lại một trong những nôi dung tồn tại khá lầu về logisitics là gì.

Logistics là nghệ thuật và khoa học của quản lý và điều chỉnh luồng di chuyển của hàng hoá, năng lượng, thông tin và những nguồn lực khác như sản phẩm, dịch vụ và con người, từ nguồn lực của sản xuất cho đến thị trường. Thật là khó khi phải hoàn thành việc tiếp thị hay sản xuất mà không có sự hỗ trợ của logistics. Nó thể hiện sự hợp nhất của thông tin liên lạc, vận tải, tồn kho, lưu kho, giao nhận nguyên vật liệu, bao bì đóng gói. Trách hiệm vận hành của hoạt động logistics là việc tái định vị (theo mục tiêu địa lý) của nguyên vật liệu thô, của công việc trong toàn quá trình, và tồn kho theo yêu cầu chi phí tối thiểu có thể.

Khái niệm Logistics là gì?

Điều này rất quan trọng, nó chỉ rõ nguồn lực tập trung là con người với vai trò vừa là đối tượng, vừa là công cụ tác động, vừa là chủ thể của quá trình.

Cơ sở của logistics

Logistics có thể được hiểu như là việc có được đúng số lượng cần thiết ở đúng thời điểm và với chi phí phù hợp. Nó là nghệ thuật, là một quá trình khoa học. Nó phối hợp tất cả các lĩnh vực sản xuất công nghiệp, quản lý vòng đời dự án, chuỗi cung cấp và hiệu quả.

Logistic có khái niệm bắt nguồn từ nhu cầu quân sự trong việc cung cấp cho chính họ trong quá trình di chuyển của các đoàn quân từ căn cứ ra tiền tuyến.

Trong thời ký Hy Lập cổ đại, đế chế Roman và Byzantine, đã có những sỹ quan với mác “logistikas” là người chịu trách nhiệm đến các vấn đề về tài chính cũng như cung cấp phân phối. Còn ta cũng thấy đó là những tướng quân làm về quân nhu như ta đọc trong Tam quốc diễn nghĩa.

Logistics trong Kinh doanh

Trong kinh doanh, logistics có thể hiểu như việc tập trung cả nội lực lẫn ngoại lực bao hàm cả quá trình chu chuyển từ nhà ‘sản xuất gốc’ đến ‘người tiêu dùng cuối cùng’. Chức năng chính của logistics bao gồm việc quản lý việc mua bán, vận chuyển, lưu kho cùng với các hoạt động về tổ chức cũng như lập kế hoạch cho các hoạt động đó. Người quản lý logistics kết hợp kiến thức tổng hợp của mỗi chức năng từ đó phối hợp các nguồn lực trong tổ chức để vận hành. Có hai khác biệt cơ bản của logistics. Một thì đánh giá một cách lạc quan, đơn giản coi đó như là sự chu chuyển ổn định của nguyên liệu trong mạng lưới vận chuyển và lưu trữ. Một thì coi đó là một sự kết hợp các nguồn lực (nhân lực, vật lực..) để tiến hành quá trình.

Logistic trong quân sự

Trong quân sự, logistics được các chuyên gia quản lý để làm thế nào và khi nào di chuyển các nguồn lực đến các địa điểm mà họ cần. Trong khoa học quân sự thì việc duy trì cung cấp trong khi làm gián đoạn sự cung cấp của kẻ địch là một nhân tố tối quan trọng trong chiến lược quân sự. Nếu làm được như vậy thì kẻ địch chẳng có gì đáng sợ.

Logistics trong quá trình sản xuất

Thuật ngữ này ám chỉ quá trình logistics trong các ngành công nghiệp. Mục đích của nó là đảm bảo mỗi một máy móc thiết bị hay trạm làm việc được ‘nạp’ đủ sản phẩm với đúng số lượng, chất lượng và đúng lúc.

Tại Việt nam, trong quá trình hội nhập nền kinh tế thế giới thì nhu cầu logistics ngày càng lớn và là một bộ phận cấu thành nên giá thành sản phẩm. Vì thế lựa chọn công ty cung cấp dịch vụ logistics là vô cùng quan trọng. Các công ty cung cấp logistics thì phải luôn chú trọng đến các yếu tố quan trọng của logistics là: số lượng, chất lượng, thời gian và cuối cùng là giá cả dịch vụ. Tuy nhiên trong những trường hợp cụ thể thì có những thứ tự ưu tiên khác nhau.

Các hình thức Logisitcs theo bên tham gia

1PL, 2PL, 3PL, 4PL là gì vậy?

Khi nói đến logistics, bạn có thể hay nghe các công ty dịch vụ nhận mình là 3PL (Third Party Logistics provider), nghĩa là Công ty cung cấp dịch vụ logistics bên thứ 3. Câu hỏi đặt ra là: 3PL là gì nếu họ là bên thứ 3, vậy còn các bên thứ nhất (1PL), thứ hai (2PL), hay bên thứ tư (4PL) là gì? Ta cùng xem từng khái niệm.

1PL: là người cung cấp hàng hóa, thường là người gửi hàng (shipper), hoặc là người nhận hàng (consignee). Các công ty tự thực hiện các hoạt động logistics của mình. Công ty sở hữu các phương tiện vận tải, nhà xưởng, thiết bị xếp dỡ và các nguồn lực khác bao gồm cả con người để thực hiện các hoạt động logistics. Đây là những tập đoàn Logistics lớn trên thế giới với mạng lưới logistics toàn cầu, có phương cách hoạt động phù hợp với từng địa phương.

2PL: là người vận chuyển thực tế, chẳng hạn như hãng tàu, hãng hàng không, hãng xe tải

3PL: là người cung cấp giải pháp tổng thể cho dịch vụ logistics cho khách hàng, họ thường đảm nhiệm một phần, hay toàn bộ các công đoạn của chuỗi cung ứng.

4PL: Thuật ngữ 4PL lần đầu tiên được công ty Accenture sử dụng, và công ty này định nghĩa như sau: “A 4PL is an integrator that assembles the resources, capabilities, and technology of its own organization and other organizations to design, build and run comprehensive supply chain solutions.”

b) Dịch vụ bưu chính;

1. Inbound là gì?

Inbound có nghĩa là đến, Inbound có ý chỉ hành động du lịch, di chuyển đến một địa điểm nào đó. Trong ngành du lịch, lữ hành, Inbound được gắn với các thuật ngữ như khách Inbound, tour Inbound,…

Khách du lịch Inbound là khách nước ngoài đến Việt Nam du lịch và lưu trú trong thời gian ngắn. Họ cũng có thể là người Việt định cư ở nước ngoài và hồi hương về thăm quê trong một thời gian nhất định. Ví dụ người Trung Quốc sang Việt Nam du lịch gọi là khách Inbound.

Du lịch Inbound là chuyến đi của người nước ngoài đến Việt Nam tham quan, khám phá vẻ đẹp của đất nước hoặc là chuyến hồi hương của Việt kiều về thăm quê. Họ đến Việt Nam lưu trú trong một khoảng thời gian cụ thể.

Tour Inbound là loại hình tour du lịch, tham quan khám phá Việt Nam được tổ chức dành cho khách Inbound.

Điều hành Tour Inbound là đơn vị tổ chức có nhiệm vụ quảng bá hình ảnh du lịch quốc gia đến với khách quốc tế. Đơn vị điều hành sẽ hỗ trợ khách hàng các thủ tục giấy tờ hành chính, sắp xếp các hoạt động trong tour du lịch, sắp xếp hướng dẫn viên du lịch, dịch vụ đưa đón sân bay, hỗ trợ các tình huống khẩn cấp,…

Inbound Tourism là hoạt động du lịch của du khách đến tham quan một đất nước không phải đất nước của họ, thời gian đi phải trên 24 giờ và không quá 1 năm. Mục đích của chuyến đi là để nghỉ ngơi, giải trí, thư giãn chứ không phải để làm việc lâu dài.

2. Outbound là gì?

Cùng với thuật ngữ Inbound, chúng ta cùng tìm hiểu về thuật ngữ Outbound trong ngành du lịch. Nắm được 2 thuật ngữ này sẽ giúp bạn phân biệt rõ hơn và không dễ nhầm lẫn.

Khách Outbound là du khách sinh sống ở một quốc gia và đi ra nước ngoài để du lịch, vui chơi, khám phá. Ví dụ người Việt Nam đi du lịch sang Nhật Bản là khách Outbound.

Nếu là người nước ngoài định cư, sinh sống ở Việt Nam mà đi nước ngoài du lịch cũng được xem là khách Outbound. Ví dụ nếu bạn là người Singapore, định cư và làm việc ở Việt Nam và bạn muốn đi du lịch sang Mỹ, Anh, Pháp,…thì bạn là khách Outbound của Việt Nam.

Du lịch Outbound là chuyến đi khám phá một đất nước nào đó của người đang sinh sống tại quốc gia sở tại trong một thời gian ngắn. Ví dụ, bạn là người Việt Nam và bạn có chuyến đi du lịch Hàn Quốc 1 tuần.

Tour outbound là những chuyến đi du lịch nước ngoài được tổ chức cho khách trong nước. Ví dụ như tour đi Thái Lan 5 ngày 6 đêm, tour đi Hàn Quốc 10 ngày 9 đêm,…

Điều hành tour Outbound có trách nhiệm giới thiệu điểm du lịch tại một đất nước nào đó cho khách hàng. Họ sẽ thiết kế tour, lựa chọn các điểm du lịch, tổ chức các hoạt động cho chuyến đi, làm việc với các đối tác tại điểm đến,…

Outbound Tourism là hoạt động người dân của một quốc gia đi ra khỏi biên giới địa lí của nước mình, trong thời gian lớn hơn 24 giờ và nhỏ hơn 1 năm, với mục đích là nghỉ dưỡng, học tập, kinh doanh, chăm sóc sức khỏe, thăm người thân, bạn bè,…

3. Một số khái niệm Inbound khác

Inbound Marketing là thuật ngữ trong lĩnh vực Marketing, chỉ phương pháp thu hút khách hàng qua việc tạo ra các nội dung hấp dẫn. Inbound Marketing sẽ không khiến khách hàng cảm thấy khó chịu, phiền hà.

Inbound Logistics là hoạt động kiểm soát dòng nguyên liệu thô từ nhà cung cấp đến các cơ sở sản xuất. Inbound Logistics nhằm giúp cho hoạt động sản xuất diễn ra thuận lợi hơn, với chi phí thấp nhất và ít rủi ro hơn.

Inbound Sales là phương pháp tư vấn bán hàng, đòi hỏi sự tương tác giữa người bán và người mua. Hoạt động này bao gồm việc trao đổi thông tin, tư vấn trước khi bán hàng, trong khi bán hàng và sau khi bán hàng.

Inbound links hay còn gọi là backlink, incoming link, inlink, hay còn là đường link liên kết từ một trang web khác hướng đến trang web của bạn.

Inbound call là cuộc gọi đến công ty từ một khách hàng, đối tác thân thiết của công ty với một mục đích cụ thể như hỏi chi tiết thêm thông tin về sản phẩm, dịch vụ hoặc để giải quyết một vấn đề cụ thể nào đó.

Trong từ điển Cambridge, inbound được định nghĩa là “đi du lịch tới một địa điểm cụ thể/ đi về nước”.

Thuật ngữ inbound la gi tuy còn khá mới mẻ với nhiều người, nhưng trong ngành du lịch lữ hành, inbound là một cụm từ phổ biến và là lĩnh vực rất tiềm năng.

Du lịch Inbound và outbound là gì ?

Trong tương lai, Inbound và outbound có thể là hai xu hướng du lịch dẫn đầu. Vậy sự khác nhau giữa inbound và outbound là gì?

Du lịch inbound được dùng để chỉ những chuyến du lịch khám phá tại Việt Nam mà trong đó hành khách tham gia là người nước ngoài hoặc Việt kiều. Những hành khách này là người sống và làm việc ở nước ngoài, đến Việt Nam và ở lại trong một khoảng thời gian cụ thể. Trong khi du lịch outbound chỉ những chuyến đi mà du khách sống và làm việc ở Việt Nam đến nước ngoài tham quan vui chơi.

Điều hành tour inbound là gì ?

Một công ty được gọi là nhà điều hành tour inbound khi có trụ sở tại quốc gia sở tại và họ làm việc để quảng bá điểm đến tại quốc gia sở tại đó. Các công ty điều hành tour inbound sẽ cung cấp cho khách quốc tế những hỗ trợ tại địa điểm du lịch như giấy tờ hành chính, hướng dẫn viên phiên dịch, đưa đón sân bay, sắp xếp các hoạt động trong tour du lịch, hỗ trợ trong trường hợp khẩn cấp, v.v.

Khái niệm Inbound tourism là gì?

Theo Tổ chức Du lịch Thế giới (UNWTO), inbound tourism là những hoạt động du lịch của du khách đến một nơi bên ngoài đất nước của mình không quá một năm và không dưới 24 giờ. Mục đích là để giải trí, nghỉ ngơi và không phải để làm việc lâu dài và kiếm tiền.

Inbound marketing là gì? Outbound marketing khác gì với inbound?

Không những là một thuật ngữ phổ biến trong ngành du lịch, inbound và outbound còn là những từ được nhắc đến rất nhiều trong lĩnh vực marketing. Vậy marketing inbound là gì?

Inbound logistics là gì?

Đây là phương pháp tư vấn bán hàng đòi hỏi sự tương tác giữa người bán và người mua. Nhờ Internet, ngày nay khách hàng có khả năng nghiên cứu bất cứ điều gì ngay trong tầm tay của họ, do vậy quy trình bán hàng của bạn cần phải phù hợp với kiến thức người mua, tập trung vào trải nghiệm cũng như cảm xúc của họ, giải quyết những vấn đề mà họ thắc mắc. Cũng giống như inbound marketing, inbound sale tìm cách đưa thông tin đến những người mua tiềm năng và có được lòng tin của họ mà không khiến họ khó chịu.

Những liên kết rất quan trọng đối với các trang web vì chúng giúp xác định mức độ phổ biến của website, đặc biệt là khi Google kiểm tra mức độ phổ biến của một trang web để xếp hạng. Chính xác thì inbound link là gì? Inbound link hay còn gọi là blacklink, có nghĩa là đường link liên kết từ một trang web khác hướng đến trang web của bạn.